Informativa sulla Privacy

Contatti

Se hai domande dopo aver letto questa informativa, desideri ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, o desideri presentare un reclamo, contattaci via email all'indirizzo info@paolamilano.it.


Raccolta di Informazioni Personali

Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto. Per "informazioni personali" intendiamo qualsiasi informazione relativa a un individuo identificabile. Di seguito trovi informazioni dettagliate su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

I — Informazioni sul Dispositivo

Finalità della raccolta: Raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo per caricare correttamente il sito web e per analizzare l'utilizzo del sito, al fine di ottimizzarne il funzionamento.

Fonte della raccolta: Queste informazioni vengono raccolte quando visiti il nostro sito web, tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

Divulgazione per finalità aziendali: Queste informazioni possono essere condivise con il nostro partner tecnologico Shopify.

Informazioni personali raccolte: Versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine visitate, termini di ricerca e interazioni con il sito.

II — Informazioni sugli Ordini

Finalità della raccolta: Raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti, come la consegna di prodotti o servizi, l'elaborazione dei pagamenti, l'organizzazione della spedizione, l'invio di fatture e conferme d'ordine, la comunicazione con te, il controllo degli ordini per rischi o frodi, e la fornitura di informazioni relative ai nostri prodotti o servizi, in conformità con le tue preferenze.

Fonte della raccolta: Queste informazioni vengono raccolte direttamente da te.

Divulgazione per finalità aziendali: Queste informazioni possono essere condivise con il nostro partner tecnologico Shopify.

Informazioni personali raccolte: Il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.

III — Informazioni per l'Assistenza Clienti

Finalità della raccolta: Raccogliamo queste informazioni per fornirti assistenza clienti.

Fonte della raccolta: Queste informazioni vengono raccolte direttamente da te.


Minori

Il nostro sito non è destinato a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci all'indirizzo info@paolamilano.it per richiederne la cancellazione.


Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai contratti con te. Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Potremmo inoltre condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o per proteggere i nostri diritti.


Utilizzo della Pubblicità

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing. Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi disattivare la pubblicità mirata visitando: Facebook, Google, Bing, oppure tramite https://optout.aboutads.info.


Utilizzo delle Informazioni Personali

Da Paola Milano, utilizziamo le tue informazioni personali per fornire i nostri servizi, tra cui la vendita di prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e la gestione del tuo ordine, nonché per tenerti informata sulle novità, sui servizi e sulle offerte.


Base Giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

  • Il tuo consenso
  • L'esecuzione del contratto tra te e il sito
  • Il rispetto dei nostri obblighi legali
  • La protezione dei tuoi interessi vitali
  • L'esecuzione di un compito di interesse pubblico
  • I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali

Conservazione dei Dati

Quando effettui un ordine tramite il nostro sito, conserviamo le tue informazioni personali per finalità amministrative, a meno che tu non richieda la loro cancellazione. Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per inviarti notifiche sugli ordini, promemoria per carrelli abbandonati e offerte di marketing.


Cookie

Un cookie è una piccola porzione di informazioni che viene scaricata sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito. Da Paola Milano utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito di ricordare le tue preferenze.


Do Not Track

Ti informiamo che, non essendo disponibile una comprensione univoca del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.


I tuoi Diritti (GDPR)

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che vengano corrette, aggiornate o cancellate. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@paolamilano.it.

Le tue informazioni personali vengono inizialmente trattate in Italia e potrebbero successivamente essere trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e ulteriore elaborazione.


Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.


Reclami

Se desideri presentare un reclamo, contattaci via email all'indirizzo info@paolamilano.it. Se non sei soddisfatta della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità di controllo competente nel SEE.